1.您選擇的購票類型為殘疾軍人/傷殘人民警察優惠票，請您在購票時提供有效身份證件信息，以及由國家統一制發的、與乘機人有效身份證件相符的殘疾軍人/傷殘人民警察證件信息。

2.殘疾軍人和傷殘人民警察無法與普通成人、兒童同時購票，請您分別預訂。

3.殘疾軍人和傷殘人民警察客票每張訂單僅限一位乘機人，如您需要購買多張客票，請分別預訂。

4.殘疾軍人和傷殘人民警察客票暫不支持國際和地區航線。

5.殘疾軍人和傷殘人民警察客票暫不支持網上值機和自助值機，請您預留充足的辦理時間，于乘機當日在機場辦理乘機手續，并提供有效身份證件及殘疾軍人或傷殘人民警察證件，確保與購票時提供的信息保持一致。如您提供的證件信息與購票時的信息不一致，我們有權拒絕您登機。

6.您具有提供真實信息的法律義務，偽造、冒充軍人、警察身份屬于嚴重違法行為。

7.軍警殘優惠票出票后，網站暫無法提供改期、退票服務，請持有效軍警殘證件、身份證至海航直屬售票處或聯系海航服務熱線95339辦理退改簽服務。